Что должен знать продавец-консультант в детском обувном магазине?

[Мур-мур-мур]

Точно. А ещё хороший продавец всегда знает что где лежит, а значит может быстро покупателю показать то, что нужно. Ну и грамотным продавец должен быть конечно, чтобы в ответ на вопрос всё доступно и понятно мог объяснить.

Про грамотность. Бывают продавцы, которые умеют только заученный текст воспроизводить, а задашь вопрос, в ответ слышишь какое-то мычание. Вот и спрашивается, зачем такого продавца называть консультантом?

[Незнайка]

Про грамотность. Бывают продавцы, которые умеют только заученный текст воспроизводить, а задашь вопрос, в ответ слышишь какое-то мычание. Вот и спрашивается, зачем такого продавца называть консультантом?

Гы... Хороший вопрос. В том-то и дело, что некоторых продавцов консультантами чисто для галочки назвали, а на деле дать консультацию они не могут. И так консультируют, что плакать хочется. Спрашиваешь о чём-то конкретном, а тебе вместо ответа по существу начинают вешать на уши лапшу.

[Шапокляк (не старуха)]

Гы... Хороший вопрос. В том-то и дело, что некоторых продавцов консультантами чисто для галочки назвали, а на деле дать консультацию они не могут. И так консультируют, что плакать хочется. Спрашиваешь о чём-то конкретном, а тебе вместо ответа по существу начинают вешать на уши лапшу.

...А за лапшой в обувные магазины не ходят, для этого есть продуктовые магазины и супермаркеты. Хороший продавец знает свой товар и (как минимум) может на вопросы покупателя ответить внятно.

[Незнайка]

...А за лапшой в обувные магазины не ходят, для этого есть продуктовые магазины и супермаркеты. Хороший продавец знает свой товар и (как минимум) может на вопросы покупателя ответить внятно.

Ну в идеале так должно быть всегда и везде. А часто ведь как бывает - идет человек работать продавцом, считая, что ничего особенного знать и уметь для этого не нужно, вроде как любой дурак сможет. А на деле далеко не любой.

[Мур-мур-мур]

Ну в идеале так должно быть всегда и везде. А часто ведь как бывает - идет человек работать продавцом, считая, что ничего особенного знать и уметь для этого не нужно, вроде как любой дурак сможет. А на деле далеко не любой.

Ну я бы сказала, что хорошим продавцом-консультантом может быть не любой человек, а тот, кто эту работу любит и старается делать хорошо. Тут ведь главное - в обуви разбираться и уметь с людьми общаться.

[Незнайка]

Ну я бы сказала, что хорошим продавцом-консультантом может быть не любой человек, а тот, кто эту работу любит и старается делать хорошо. Тут ведь главное - в обуви разбираться и уметь с людьми общаться.

Вот-вот. И разбираться в обуви, и с людьми общатся - и то, и другое важно. Потому что есть немало продавцов, которым задаёшь вопросы, а они ничего ответить не могут, потому что либо сами ответ не знают, либо суть передать не умеют.